Независимая товароведческая экспертиза — это комплексное исследование характеристик товара, которое позволяет установить его фактическое состояние, соответствие нормативной документации, а также обнаружить дефекты и определить механизмы их возникновения. Как правило, оно проводится для досудебного или судебного урегулирования споров между покупателем и продавцом (изготовителем).
Объекты товароведческой экспертизы:
офисная, бытовая техника и электроника.
меховые изделия.
окна ПВХ и другие конструкции.
обувь и одежда.
мебель.
Товароведческая экспертиза позволяет установить:
соответствует ли товар заявленным потребительским свойствам;
соответствует ли реальное качество товара качеству, заявленному производителем;
имеет ли товар дефекты и какова причина их образования;
пригоден ли товар к дальнейшей эксплуатации с учетом повреждений;
насколько снизилось качество товара в результате его повреждений;
какова рыночная стоимость товара при текущем состоянии;
каков размер причиненного ущерба;
Вы хотите защитить свои права и вернуть вложенные в бракованный продукт средства?